本期人物:刘飞翔
刘飞翔 介绍:
泰陶卫浴湖南长沙经销商,长沙盛亿建材有限公司总经理
刘飞翔本是一名诗人出身,本应该在文学上继续发展,或许在文学道路上不应该经历市场的血雨风腥场面,一杯茶,一支笔,一个本子亦可走天下。 但就如他的名字一样,不甘平凡,勇于飞翔,选择了身边朋友们难以想象刘总会走的道路——卖马桶。
因为一个偶遇,让他与泰陶结下了不解之缘。便开始了创业之路,以装饰公司为依托,以项目经理和设计师为主体,以跑小区为铺的团队模式,在长沙卫浴行业开辟了一条突破卫浴当下低迷困局的新路子。
品牌核心竞争力,在于产品的品质,刘飞翔深知:要让经营的品牌深入人心,口口相传,就要选择好的产品和及时的售后服务。 泰陶卫浴讲究专利产品,如"自洁皇"釉面,抗菌,易清洁,节水的特点,赢得了消费者的青睐。
做卫浴品牌是时代发展的趋势,谁先掌握了品牌,谁就占据了中原。如何掌控市场,先要掌控人的心里。往往客户买产品,讲的是价格,用的时候,讲的是品质。掌控人的心里价格是我们品牌厂家定位的重要环节。
刘飞翔表示:有信心把泰陶卫浴在长沙做大做强。
以下是记者对刘飞翔先生的采访实录:
1、2016已过三分之二,您对今年市场的感受是什么?与年初的心理预期有什么差别?
现在的市场是比较疲惫,跟年初预期当然是有区别的,但是今年我们做了很多工作,宣传力度比较大,按照我们的计划,今年其实做的还是比较好的。
2、都说没有不好的市场,只有不好的商家或品牌,面对客观的市场环境,您都做了哪些准备?是否取得了成效?
以装饰公司为依托,以项目经理和设计师为主体,以跑小区为铺的团队模式,我们在长沙卫浴行业开辟了一条突破卫浴当下低迷的新路子。另外一个是互联网平台,通过微信群、朋友圈、QQ等渠道宣传泰陶,我们泰陶卫浴的微店,成交额虽然不是很高,但是也取得了一定的宣传度。我们5月21日才开业,但是泰陶卫浴在长沙已经慢慢有了知名度,得到了关注。
3、面对来自市场和线上的竞争,您认为对于经营来讲什么才是品牌的核心竞争力?你对线上线下销售渠道是如何布局的?
我认为企业文化就是品牌的核心竞争力,一个企业要成长,必须要有好的企业文化,没有文化底蕴的企业是很难成长壮大的。我们的分公司成立时间不长,按照我们的目标一步一步壮大,我们现在主要是做文化的积累,不是今天做一个单、明天做一个单就可以,他必须有一个整体的规划,第一步做什么、第二步做什么,要把当前的意义和长远的意义结合起来,并且投入与产出达到一定的效果。
我们主要的销售渠道,以装饰公司为依托,以项目经理和设计师为主体,以跑小区为铺,然后进行地推,在每一个楼盘宣传泰陶这个品牌和它的品牌文化。通过口口相传和其他宣传,一传十、十传百,让它具有一定的知名度和信誉度。
4、我们说有核心的品牌定位,能有效的指引品牌发展和经营方向,您认为您代理品牌的定位是什么?你销售的产品或品牌,消费者的主要特征是什么?
选择品牌,选择品质,这是人们生活水平日益提高的需要,当人们满足了生理需求,就会有安全,健康的需求,就会有名誉,地位,威望的需求。做卫浴品牌是时代发展的趋势,谁先掌握了品牌,谁就占据了中原。如何掌控市场,先要掌控人的心里。往往客户买产品,讲的是价格,用的时候,讲的是品质。掌控人的心里价格是我们品牌厂家定位的重要环节。
泰陶卫浴很重视产品的品质,另外,泰陶讲究专利产品,如"自洁皇"釉面,具有抗菌、易清洁、节水等特点,赢得了消费者的青睐;浴室柜也讲究它的专利形象。我相信一个重视产品的厂家,他一定能够走得很远,一定能够超过其他的品牌。泰陶引导的目标是非常清晰的,它主要把产品做好,然后再做大,这就是我选择泰陶卫浴的原因。
消费者现在消费比较理性,一般都进行多品牌比较,再来购买商家的产品。泰陶的陶瓷比其他厂家的要好,前面提到的“自洁皇”的产品引领的就是清洗,这是消费者购买产品最关心的问题,如果产品不好清洗,他的污垢也会影响美观,泰陶就完美解决了这个问题,其马桶、浴室柜上面的陶瓷能够清洗,这就是顾客在我们这边购买比较多的原因。
5、对于产品的改进和创新,您认为和品牌的沟通畅通吗?你需要企业(品牌)为你提供什么样的产品和服务,为什么?
我认为是畅通的。我们经常跟公司的领导沟通,把一些市场的情况及时反映给领导。例如,就长沙地方来说,浴室柜我们比较讲究实木浴室柜,金色的、不锈钢的走向不是那么好,我们跟公司沟通,公司就根据我们市场的情况进行科学的政策。没有一个品牌是十全十美的,肯定会存在各式各样的问题,但是我相信在沟通过程中,我们都能够解决这些问题,具体的问题我们还是会具体解决的。
6、你认为你针对的消费者对产品的关注点是什么?
选择品牌,选择品质,这是人们生活水平日益提高的需要,当人们满足了生理需求,就会有安全,健康的需求,就会有名誉、地位、威望的需求。做卫浴品牌是时代发展的趋势,谁先掌握了品牌,谁就占据了中原。如何掌控市场,先要掌控人的心里。往往客户买产品,讲的是价格,用的时候,讲的是品质。掌控人的心里价格是我们品牌厂家定位的重要环节。
7、对于广东省卫浴商会评选中国卫浴“全国百强经销商”活动,您的看法是什么?
我觉得开展全国百強经销商活动,能以点带面,让卫浴在低迷的时候找到光亮,让经销商找到希望,坚定继续做卫浴的决心,这样的活动能指引行业在新时期,分享新的商业模式。无论是互联网,还是大数据,能有一个提供平台播种试验田的推广,那推广的将是丰收成果。
8、您认为首届中国卫浴产品“金象奖”的评选的意义是什么?
设立金象奖是一种激励机制,鼓励卫浴的老板、经销商,不断地改进产品,不断的改善服务,真正做到服务于人民。
9、对于中国卫浴的信心是什么?
对于卫浴,我们信心满满的,如果没有信心,我就不会选择做卫浴,做我的诗人悠哉,悠哉,我认为,卫浴赶超日、德、韩我们有很大潜力,泱泱大国就是资源。
全国卫浴百强经销商评选活动
主办单位:广东省卫浴商会
承办单位:中国卫浴报、环声策划机构、金智囊文化传播、卫浴头条微信
独家战略媒体:新浪家居
(本次评选免收任何参评费用,欢迎卫浴经销商们参与报名!)
中国卫浴百强经销商评选之顶级专访系列活动策划 编委:沈祥春 任海玉 邓广深 张书儒 冯斌 朱彦峰 邓开顺 万庭峰 毕道远 钟日生 陈利青 罗茂锋 韩燕伟 高声伟 策划:高宇 江彩霞 编辑:江彩霞 记者:蔡家欢 梁结琼 设计:蔡汉荣