本期人物:鲁仰东
鲁仰东 介绍:
河南新乡朗司卫浴经销商,河南省新乡市牧野区骏成建材经营部创始人。
目前经营2个店面,现已提前完成2016年的销售任务。
鲁仰东从2005年开始接触卫浴行业,从基层导购开始,通过努力,一步一步做到店长、经理,现在他已经拥有自己的店面和自己的团队。人生不可能总是一帆风顺,处于低谷期时,鲁仰东乐观面对,带领团队积极开展活动、做推广、开发客户,正是这些挫折成就了鲁仰东的辉煌。
2010年,鲁仰东开了第一家店,但由于品牌选择仓促,产品单一,店面效益很一般。一次偶然的机会,鲁仰东了解到朗司卫浴,这是一家专业生产高品质卫浴产品的现代化企业,他在店面划出部分区域上了10套浴室柜样品,得到了很好的市场反响。随着更深入的了解和沟通,鲁仰东于2012年把180㎡的店面做成了朗司卫浴的专卖店。朗司的产品款式多样、功能齐全,吸引了很多新老顾客,鲁仰东店面的销售额不断提高,在当地市场占据了一席之地。
趁着这个好形势,2015年,鲁仰东在红星美凯龙开设了一个200㎡的店面,店面的定位、装修、样品都经过精心选择,开业后的整体销售额得到了很大提升。现已提前完成了今年的销售任务,在接下来的时间里,鲁仰东决心抓好有需求、有质量的客户,为今年的销售画上一个完美的句号。
以下是记者对鲁仰东先生的采访实录:
1、2016已过三分之二,您对今年市场的感受是什么?与年初的心理预期有什么差别?
今年的市场整体化比去年强,基本上来说,今年大家都是抱团取暖。我们在红星美凯龙有一个店,经常跟商场的其他店面做联盟,联合十几个品牌一起开展大型现场活动,把自己的品牌营造起来,销量也会跟着上去的。今年开始达到我的目标,达到我预期的想法了。
2、都说没有不好的市场,只有不好的商家或品牌,面对客观的市场环境,您都做了哪些准备?是否取得了成效?
我们非常重视个人学习的提高、所有店面人员的培训、公司产品的更新还有整个市场品牌化的扩大。所以说今年达到了我的预期,业绩比去年翻了两倍。
3、面对来自市场和线上的竞争,您认为对于经营来讲什么才是品牌的核心竞争力?你对线上线下销售渠道是如何布局的?
首先是服务,然后是产品,还有客户对品牌的认可。
线上渠道有公司专业人员负责,线下销售渠道主要是装修公司、工程、家装,还有整个小区。
4、我们说有核心的品牌定位,能有效的指引品牌发展和经营方向,您认为您代理品牌的定位是什么?你销售的产品或品牌,消费者的主要特征是什么?
我代理了朗司卫浴。朗司卫浴主打浴室柜和淋浴房,它的淋浴房和浴室柜这几年来都是十大品牌。朗司卫浴提出“朗司卫浴引领时尚”,就是想超越自己,超越每一个浴室柜品牌,做行业的领头羊。朗司卫浴的任性定制,就是客户喜欢什么,我们就给你做什么,在这方面,朗司是比较靠前的。
朗司卫浴的消费者基本上是中高端的消费水平,中高端的人群很多都会选择它。
5、对于产品的改进和创新,您认为和品牌的沟通畅通吗?你需要企业(品牌)为你提供什么样的产品和服务,为什么?
畅通的,我们经常跟厂家沟通。自己品牌的哪些款式需要更新、哪款产品做得非常好,要加大哪款产品的生产;其他品牌哪些款式卖的特别好、为什么卖的好、客户对这款产品的感觉等,我们经常跟公司探讨这些问题。别人好的方面可以学,我们自身不好的方面可以改,这样我们的品牌才能慢慢做大做强。公司生产的产品一定要以实体店、客户的需求为依据,而不能闭门造车。
另外,企业要继续完善服务,把产品做得更好一些,那就更完美了。
6、你认为你针对的消费者对产品的关注点是什么?
我觉得消费者比较关注产品的品质、材质、外观。产品价格再怎么低也达不到顾客心理的,店家做好了以上三点,物有所值,产品就得到了顾客的认可。
7、对于广东省卫浴商会评选中国卫浴“全国百强经销商”活动,您的看法是什么?
我觉得这个活动非常好。经销商既然认可一个品牌,用心的把店面做起来,他就会和公司、厂家一起把整个品牌做的强大。这个平台把经销商聚集起来,大家一起交流、一起学习、一起进步。
8、您认为首届中国卫浴产品“金象奖”的评选的意义是什么?
让百强经销商去评选每个行业、每个厂家的产品,可以给他们一些启示,让他们不断创新和提升,做出更符合市场更贴近消费者的产品。
9、对于中国卫浴的信心是什么?
我接触卫浴行业近十年,行业前景非常好。在中国,我们可以看到卫浴的发展不断往上提升,以前卫生间只有一个很简单的柱盆,现在高端浴室柜、高端淋浴房都开发出来了。老百姓的生活品质提升了,家庭理念、卫生间理念开始转变,装修也得到了重视,卫浴会做得越来越好的。
全国卫浴百强经销商评选活动
主办单位:广东省卫浴商会
承办单位:中国卫浴报、环声策划、金智囊文化传播、卫浴头条(gbsc888)
独家战略媒体:新浪家居
(本次评选免收任何参评费用,欢迎卫浴经销商们参与报名!)
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