还记得，约肖总采访的那天下午，他刚从外地出差回来。步履匆忙却没有风尘仆仆的样子，一个下午时光的采访里，话匣子随着冬日的暖阳慢慢打开。从略微的拘谨到侃侃而谈，只因聊到了他最爱的油漆事业。
他说，品牌出自品质，品质源于专业，在科研技术要求十分高的涂料行业尤其如是。三分木工七分漆，可见油漆工艺在家居产品中的重要性，而只有专业的品牌，才能为客户提供高质量、高颜值的油漆产品。
肖亚亮，广东蓝洋科技有限公司董事长，武汉大学化学硕士。18年前，携技术团队一手创立蓝洋品牌，填补了当时国内乐器漆的技术空白，打破日韩等企业垄断的局面，同时向家具漆、浴室柜漆领域大力开拓。在肖亚亮这位果敢而极具魄力，沉稳而颇具远见的掌舵人带领下，蓝洋漆不仅成为了国内乐器漆的王者，在家具漆行业亦取得了举足轻重的地位。在浴室柜行业里，蓝洋漆还拥有“浴室柜漆涂装专家”的美称。
在近两个小时的采访交流里，肖亚亮为我们分享了蓝洋漆的经营秘诀：
创新成就卓越 定制打造核心竞争力
历经磨砺十八载，蓝洋漆全心钻研，多项拳头产品稳稳占据行业龙头地位，目前拥有油性漆、UV漆、水性漆三大系列产品，被广泛应用于家具、乐器、卫浴、木门等领域，是国家高新技术企业，拥有多项国家发明专利，通过多项国家质量认证，多元化的产品，多功能的研发，蓝洋科技的创新实力可见一斑。蓝洋漆自主研发的高端亮光漆更为行业的创新发展实现了技术突破，受到业界推崇。
肖亚亮介绍道，蓝洋漆之所以能在乐器漆这一细分领域里做到龙头地位，正是源于专业。尤其是亮光的产品，要求比较高：一、要有好的丰满度；二、亮度高、色泽靓；三、耐刮性要强；四、施工性能要佳；五、最重要的是不能影响乐器音质音效。我们从产品需求出发，带领研发团队苦心研发，终于解决以上难题，研发出了一系列针对性的、质优价美、性能突出的油漆产品，把国内乐器的发展推进了一个台阶。
在浴室柜漆行业，蓝洋科技一直秉持精益求精、近乎严苛的研发精神，不断创新，以定制化赢得了市场美誉，大大提升了蓝洋漆的市场核心竞争力。
早在2003年，国内浴室柜行业刚刚起步时，蓝洋漆就率先瞄准市场，以专业的品牌态度服务各大浴室柜品牌，赢得了广大浴室柜品牌的青睐。
回顾十余年前蓝洋漆刚进入浴室柜行业便“一举成名”的历程，肖亚亮仍深有感触：
浴室柜材料丰富、风格多样化以及防水防潮防霉的极端环境要求，导致不能使用普通的加工漆来简单替代。
对此，一方面，我们科研团队投入了大量人力物力做研究，对油漆的品种、性能甚至施工工艺，做了全面深入的分析；另一方面，我们走入市场了解终端消费需求，走进企业了解企业的产品需求，最终结合油漆工艺定制研发出浴室柜专用开放漆。
对浴室柜而言，不同的风格产品采用的木材不同，其呈现出木质深浅、纹理、视觉效果都不一样，我们研制的开放漆不仅施工简便，更是能够完美呈现浴室柜的木质纹理，圆满解决了浴室柜产品的油漆难题，因此，产品一经推出，即受到了行业的欢迎，也正是在这些浴室柜企业客户的信任与支持下，蓝洋科技不断成长壮大起来，成为行业的浴室柜涂装专家。
服务共赢 实力赢得客户满天下
据介绍，2014年，蓝洋科技佛山总部生产基地完成升级改造，产能大幅度提升，2017年，位于华中地区的武汉蓝洋化工有限公司21500吨涂料项目一期工程将正式建成投产，其软硬件建设达到前所未有的新高度。2016年，公司销售业绩也取得了相当不错的成绩，在中国经济增速整体放缓的大环境下，仍实现了超26%的增长，保持着蓬勃发展的势头。
取得这样骄人的成绩，除了拥有定制化的核心涂料产品及强大研发实力作为基石，还源于蓝洋漆拥有的一项杀手锏：服务。
肖亚亮介绍道，为了及时、高效地为客户提供满意的产品服务解决方案，公司建立了一套完整的服务体系，从客户跟踪到技术服务、业务沟通到售后跟进等多方面着手，为客户提供一体式专业服务，让客户“选择蓝洋漆，放心，安心”。
此外，公司团队从五个方面狠抓服务质量，提升服务团队素质：
第一，形象性。对服务设施的外观、设备、材料，以及人员着装、礼仪等进行提升。
第二，可靠性。为客户提供持续稳定的产品和服务，让客户相信，选择蓝洋漆“靠谱”，这就是可靠性。
第三，专业性。肖亚亮直言，蓝洋漆要做的就是人无我有，人有我优，别人不能解决的我能够解决，别人不能提供的产品我能提供，别人没有的技术我能提供，比别人做到更深入细致。
他举例到，近年美式风和新中式风格浴室柜流行，但其产品风格的呈现要求也非常高，有一位合作的客户在开发系列新品时遇到了瓶颈。为此，蓝洋漆专门派出研发团队，与企业一同参与到产品研发环节中，根据客户的理念，用最专业的油漆工艺帮助企业将产品完美地表达出来。
肖亚亮认为，蓝洋漆有责任也有义务帮助客户，在产品的开发前端为企业提供专业的意见和方案，结合产品的特性研制出个性化油漆涂料，使得产品在外观呈现、视觉展示和产品品质都达到完美的结合，帮助企业达到期望的效果，甚至超过这个期望值。这一点，很多涂料企业做不到，蓝洋漆做到了，而这正是客户所需要的。
第四，情感性。蓝洋漆正是急客户之所急，不仅为客户提供个性化的高效服务，更要争取让服务的效果超出客户期望，让客户产生更多的意外惊喜，产生信任和信赖。
第五，响应性。就是反应速度和服务效率，积极主动快速地满足客户的需求。
研发实力雄厚 助力蓝洋腾飞
在采访中，肖亚亮不止一次地强调，品牌出自品质，品质源于专业。光靠吆喝，没有品质的品牌是无本之木，用品质说话大部分人都是认同。品质源于专业，专业就是任何一个事情要做好的话必须要专，这是一个共识。
蓝洋漆每年都投入巨额经费用于研究开发，建立起了全球化的技术、人才、质量管理的研发平台，拥有自主研发中心，设有原材料检测室、油性木器涂料实验室、紫外光（UV）固化涂料实验室、水性木器漆实验室、无尘喷房等，同时配有从美国、德国、日本等多地引进的40多套世界领先的精密实验检测设备，实验室内安装了先进的通风系统，3套无尘喷房系统以及高档次实验台架等设备均达到了国内先进水平。
在肖亚亮看来，公司科技研发能力决定了公司未来的发展之路，也是助力蓝洋漆腾飞的重要动力。因此，蓝洋漆坚持以客户需求为导向的产品开发与创新理念，为用户提供高质量、高性价比的产品与服务，并与多家高校与科研机构达成合作。公司是华南农业大学材料能源学院的产学研基地，还是多家高等院校人才培养输出基地。
尤其在环保要求越来越严格的当下，企业要持续发展必须走环保创新之路。蓝洋漆除了深化研发原有环保涂料产品外，还重点研发更多新型环保漆。据悉，蓝洋自主研发的新型环保漆已正式投入市场，该产品不仅施工快捷，喷涂快、固化快，大大提升企业生产效率，还响应了国家环保要求，帮助企业实现可持续发展转型升级。
稳扎稳打的蓝洋漆，凭借着过硬的产品、完善的服务、雄厚的研发实力，赢得了家具、乐器、卫浴、木门等诸多领域品牌企业的青睐，我们相信，也正是因为有了蓝洋漆这些企业在背后的默默坚守与创新，卫浴行业的发展才又迈上了一个更高的台阶。