近日,在山西太原及河南平顶山,数名消费者原本打算购买“九牧(JOMOO)”卫浴产品,但实际到货的产品却印着“九-牧卫浴(JCAAQO)”,到底怎么回事?
1.“九牧”变“九-牧”
据山西广播电视台科教频道《都市110》6日报道,太原市民王师傅在当地购买了价值3000元的“九牧”卫浴商品,本来极为高兴,但经同事指出,所购产品并非真正的九牧商品。从包装上印刷的信息可见,王师傅所购商品的英文商标为“JCAAQO”,企业为“九-牧卫浴(深圳)有限公司”,与正牌的“九牧(JOMOO)”存在较大差异。王师傅表示他表示一心打算购买九牧卫浴,现在变成“九-牧卫浴”,甚为气愤。
从王师傅提供的收据,可在产品名称一栏看到“九牧”两个手写文字;但令人诧异的是,这张收据没有印着“九牧”或“九-牧”的公司名称,而是印着“九牧王卫浴山西营销中心专用收据”。
针对这些问题,都市110记者找到店主。对于店铺和品牌的合法性,店主出示了营业执照和获奖证书以示证明。被问及收据上的“九牧”手写文字时,店主却说这二字并非他写,而对于收据上印着的“九牧王卫浴”字眼,店主则解释说他的店铺不仅卖“九-牧”的产品,也卖“九牧王”的产品,但是从来没有卖过“九牧”的产品。咨询期间,都市110记者还发现店内的牌子“九牧卫浴”没有一个横杠,对此,店主表示横杠掉了,之前是存在的。
都市110记者拨通了九牧卫浴客服电话,对方称“九牧”和“九-牧”不是同一家。随后记者在网上搜索“九-牧”品牌,发现该企业在某卫浴网站上登记的公司地址为“广东省潮州市登塘工业区”。
针对“九-牧”是否存在误导消费者的情形,都市110记者咨询了太原市尖草坪区古城工商所的工作人员。对方表示不存在,“因为第一,已经注册的东西就是认可的。但是它不能原汁原味地冒充人家,得有人家的授权书才能打着旗号卖货,因为这样,无照经营我们是会处理它的。”
事后王师傅表示自己也有疏忽之处,如果当时问清楚看清楚,就可以避免这些不必要的麻烦。
2.并非个案
王师傅的遭遇并非个案。8月,平顶山的韩先生向河南电视台反映,他前段时间装修房子,到平西建材城嘉苑商场一楼的“九牧”专卖店花1899元买了一个马桶,但买回来的马桶商标跟网上不一样。官网上的品牌LOGO是“JOMOO九牧”,而买回来的商品包装是“JCAAQO九-牧卫浴”。
河南电视台记者来到该卫浴店,看到很多卫浴产品都标着“JOMOO”的商标。记者随后联系了九牧的工作人员,九牧卫浴市场监督专员表示:“现在判断全部是假货,我们销售渠道没有厂家直销,目前在平顶山还没有正式的专卖店,除非她是从造假的工厂发的货。”随后,河南电视台记者和九牧工作人员一起购买了一件商品,发现商品上写着“JCAAQO九-牧卫浴”,而且包装上没有标明生产日期、合格证和厂名厂址,官网地址也和九牧的不一样。
河南电视台记者把情况反映给工商部门。接到举报后,工商部门工作人员来到该店,经九牧卫浴厂家工作人员鉴定,确定该店的卫浴品全是假的。目前工商部门已对该店现有的库存进行封存处理,下一步将展开调查。
3.半个月内多起假冒行为被曝光
近段时间,卫浴企业及相关部门打假不断,除了上述两起较为典型的案例外,自8月中旬至今,已有多起假冒行为被曝光。
英德市查获假冒“九牧”马桶55个
9月4日下午,英德市市场监督管理局接到九牧厨卫股份有限公司工作人员举报,称位于英德市浈阳路的某卫浴店涉嫌销售假冒“JOMOO”注册商标马桶。英德市市场监督管理局对此高度重视,立即组织稽查大队联同举报人赶到现场检查。经查,该卫浴店涉嫌销售“JOMOO”注册商标马桶55个,涉案货值2.9万元。经九牧厨卫股份有限公司鉴定,该批次产品不是九牧厨卫股份有限公司生产的,属于侵犯该公司注册商标专用权的产品。
执法人员对上述涉嫌违法经营行为进行立案查处,并当场扣押涉案产品。目前该案正在进一步调查处理中。
英皇卫浴“打赢”台州市路桥美豹洁具厂
9月8日,英皇卫浴在公众号发文称,北京知识产权法院于2017年9月1日作出行政判决((2016)京73行初2825号),台州市路桥美豹洁具厂商标对于佛山市高明英皇卫浴有限公司构成侵权,并责令国家工商行政管理总局商标评审委员会重新作出裁定。
据了解,近年英皇卫浴售后部经常接到客户反映购买了英皇卫浴的产品出现了问题,但当销售人员去到现场,发现他们买的是假冒的“英皇卫浴”产品。经调查,英皇卫浴发现幕后厂家是“台州市路桥美豹洁具厂”等三家公司。2014年,英皇卫浴曾联合相关部门的执法人员将台州市路桥美豹洁具厂及其假冒产品、商铺进行查封查扣,并展开了一系列维护“英皇卫浴”合法商标的法律行动。
多地中宇厨卫造假窝点被捣毁
据中宇厨卫透露,近日市面上出现了某些不法造假分子针对中宇厨卫而进行制售假冒的恶劣行为,在中宇厨卫打假工作人员强力配合下,相关执法部门经过周密侦查,严密布控,捣毁了位于南安、济南、烟台、江苏淮安等地的中宇厨卫产品制售假冒窝点。
据悉,中宇厨卫将在工程、电商、零售等渠道加大力度清除假冒商品。同时,该公司还倡导全国经销商积极参与到打假行动中,以保护中宇厨卫的品牌形象。