买家具消费者最在意的是这些!5分钟读懂2017家居消费市场!

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为分析目前中国家居消费者整体消费现象和趋势,调取并分析新浪家居、京东家居家装、数字100共计51789份调查问卷,从城市、年龄、性别、学历、家庭年收入、居住面积等多个维度,洞悉2017年中国家居消费人群画像全貌。

同时,从中国家居家装消费现状入手,深入逐个分析当前装修行为:装修设计、装修风格、建材选购、厨卫、收纳、网购家居、选购难题等十个行为特征,意在分析当前中国家居消费趋势。

 

2017年中国家居消费画像全貌

1、买买买的人群都来自哪?

调查人群中,各城市档的人群差别并不大,其中,二线省会、三线以下城市人群占比稍高。由此可见,各城市消费者均很关注家居消费。

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2、谁是中国家居消费主力?

家居消费人群中, 20~40岁的中青年是家居消费的主力军,占比高达79%,远高于其他年龄段人群总和的近4倍,其中,男性占比稍高于女性。
在受教育水平方面,消费人群呈现出以本科和大专学历为主特点,二者总和高达90%。

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3、经济决定一切吗?
消费人群中,以60-150㎡中小户型、20万以下装修预算的普通家庭为主。

数据显示,家庭年收入15~30万和15万以下的消费者比重高达91%,占比远高于年收入30万以上家庭;

60-150㎡的中小户型家庭家居消费者占比约八成,同时,0~20万的装修预算占比高达88%,50万以上装修预算的家庭最少。综合对比收入、户型、预算情况,收入决定户型大小和装修档次。

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4、家居消费因何起?

首次装修是中国家庭的家居消费第一位原因。
约58%的消费者装修原因都是新房全装修,老房装修位于第二位。

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家居消费人群特点小结
二线、三线以下城市
80后、90后
60~150㎡中小户型
年收入30万以下
20万以下装修预算
新房全装修

 

中国家居消费现象分析


1、不差钱!环保和实用最重要

在众多的家庭装修考虑项中,环保与实用是近六成消费者首要关心要点,价廉物美则是最不被看重。

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2、北欧简约风“夺冠”,新中式毫不示弱

客厅、卧室、厨房是消费者最重视装修设计的前三。三成以上消费者最重视客厅设计,卧室和厨房次之,阳台仅以4%成最低占比;
近四成消费者青睐北欧简约风,喜欢新中式风格的则不到三成。

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3、选材“全民实用主义”

选购单件家装产品时,绝大多数消费者都是实用主义。
选择家具时,价格、材质、环保是最受消费者关注的前三名。其中,有二成消费者最纠结材质与品牌,其次是担心货不对板和尺寸问题,最不关心的则是品牌是否知名;

选购地板和瓷砖时,环保、耐磨是消费者最关心的两点;

而在选择家纺时,43%的消费者最关注材质。

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4、首选传统、短周期、半包没商量!

近四成消费者选择传统家装公司,两成消费者不知道如何选择次之,而选择高端设计工作室、自己装修、游击队等方式的都占极少数。
期望3个月内完成装修的消费者占比超过五成,3~6个月的装修期也广为消费者所认可,6月~1年的装修时间则被认为过长。

装修模式选择上,超过三成消费者更青睐半包提供辅材、自行采购主材与软装的方式。

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5、四大装修难题最让人担忧

无论是目前家装行业还会家装公司,质量难保、价格虚高、偷工减料、是否环保稳居是消费者最担忧的前四名,超五成以上的消费者最担心家装公司偷工减料和合同陷阱。而送货安装服务和工期拖延情况占比最少,是消费者最不担心的两点。同时,61%的消费者认为质量难保、价格虚高、环保不过关。

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6、装修5年后最易换哪个地方?

厨房耐用,墙面易脏。根据调查,三成受访者表示装修5年后最易换新墙面,橱柜则成为最不容易更换产品。

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7、成品家具PK定制家具 谁更受青睐

定制家具逐渐受到消费者的认可与欢迎,大多数人表示视空间需要而定。
调查显示,仅有27%的消费者认可设计精美的成品家具,但超过一半的的消费者表示不一定主要看空间需要。

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8、选购卫浴最关心什么?

综合来看,消费者在选购卫浴产品时,普遍重视实际日常使用情况。除了最不看重风格搭配和品牌是否进口,安装售后、安全性、实用性等几大要素都是消费者非常关心的问题。

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9、智能卫浴的“春天”来了

与消费群体年轻化密不可分,智能卫浴产品也广受消费者关注。45%消费者愿意尝试,并表示:很新鲜愿意尝试,但还在犹豫。仅有9%的消费者认为没必要。


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10、前三名收纳重灾区

受中小户型比重决定,在家庭众多空间中,卧室成为消费者认为最难收纳的第一位,厨房和客厅紧次之。

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11、为什么收纳难?

目前市场,近三成消费者认为收纳储物家居造型好看但功能不强,同时也存在使用寿命短、大件收纳家具偏贵等问题。
绝大多数消费者选择购置定制家居、收纳筐和学习收纳技巧,增加收纳空间。

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12、网购家装最爱买什么?

在选择是否网购家居问题上,46%的消费者电商只能提供部分家居产品,无法完全取代建材;同时,45%的消费者认为网购是一种趋势,电商能提供绝大部分家居产品,完全可以替代建材市场。
总体上,普遍认可网购趋势,但家装建材仍难取代,最受青睐的前四名网购家居产品分别是电器、家电、灯具、家纺。

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13、最让消费者“热血沸腾”的促销方式

在五大种家促销方式中,近四成消费者最喜欢直接打折,套餐优惠价次之。积分兑换是消费者最无感的一种促销方式。

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14、最受关注的网购服务前三出炉

在十三个网购家居配套服务中,90天退换无忧服务、送货上门、安装服务是大多数消费者最喜欢的项目,其中,90天退换无忧服务以13%的比重位居第一。

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